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发空包什么意思:双十一之后快递退货潮来临 快递员最烦人的时间

更新时间:2018/12/5 / 阅读次数:147


发空包什么意思"1天收24个快递"、"今年发货太快了"是这两天的微博热搜。双十一之后,等快递、收快递、拆快递成了大家的日常。在各种黑科技的加持下,今年双十一的发货速度的确比前几年有所提升,连一点反悔时间都不留给消费者。

毫无疑问,电商购物十分便当快捷,但缺陷也挺明显。由于看不见、摸不着,就很容易产生误差,消费者拿到商品后很可能呈现不称心的状况。好在许多平台都任性推出了7天无理由退货效劳,只需有些许不称心就退货或者换货。

在双十一期间,消费者的退换货需求更为尤甚。笔者双11期间买的8件衣服,如今已全部收到,其中有3件不合身,打算退了,于是联络快递员,结果其表示:让我但事实上,退货在快递企业眼中,是一件很复杂的事情。从供给链流程视角来看,退换货考验的是一个企业对逆向物流的重要水平和管理才能。而逆向物流复杂主要是由于其本钱昂扬、科技赋能水平低。

数据显现,目前中国很多企业的逆向物流本钱占总本钱20%以上,远高于兴旺国度企业4%的均匀程度,逆向物流本钱高企让企业望而却步。逆向物流的本钱高更多表现在仓储和运输方面。

过两天再退。一开端不了解快递员为何有钱不赚,不过认真想了一下便霎时明白了,逆向物流难做。

发空包什么意思所谓逆向物流,指的就是商家客户拜托第三方物流公司将交寄物品从用户指定所在地送达商家客户所在地的过程。此过程在消费者眼中,很easy,打一个电话,以至是在物流查询页点击下退货按钮,就会有快递小哥上门取货,三五天之后,商家就会收到商品,在收到退款之后,整个退货就完成了。

当消费者发起退换货请求时,电商平台的物流系统就需求依据用户的位置信息,匹配最近的快递员上门取货,然后再停止分拨运输,这中间触及到快递员取货的时间本钱、仓储物流本钱以及运输本钱,假如发往该目的地的快递量十分少,就会形成运输资源糜费。

与此同时,受限于退换货数量和消费者退货换时间的不肯定,快递企业很难停止智能化操作。曾经物流人以为自动分拣机设备会是处置退货的绝佳办法,结果适得其反。

由于SKU数量的收缩,让现有技术无法从基本上高效完成分理。假如用分拣机将退货重新分理到SKU级别,会招致退货中间库存庞大、周期漫长。如今行得通的办法则是将退货分理到区域,再由人工返配上架,效率低、人工本钱高。

固然逆向物流不容易做,但在效劳至上的今天,许多快递企业都在纷繁研讨逆向物流处理计划。而逆向物流触及的不只仅是快递退换货,快递箱回收、废旧共享单车回收、二手产品回收等都是逆向物流,其触及的产品大到二手车、小到儿童玩具,掩盖人们生活的方方面面。据德勤2016中国物流产业投资促进报告显现,中国逆向物流市场的容量大约在1万多亿元。

发空包什么意思总而言之,由于需求难预测、处置计划复杂、技术干预水平小等缘由,逆向物流在中国还刚刚起步,还没有成为企业新的利润来源和供给链战略的一局部。当然,作为消费者不需求思索太多,商品若不合心意,那就退喽~

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